Kaufmann / -frau für Tourismus und Freizeit

Zu den wichtigsten Aufgaben von Kaufleuten für Tourismus und Freizeit gehört es, Begeisterung für eine Region, eine Stadt oder für bestimmte Freizeitangebote und Attraktionen zu wecken. Dabei haben sie immer die Wünsche der Gäste und Besucher im Blick, denn deren Aufenthalt soll nicht nur interessant, angenehm und erholsam sein, sondern bei ihnen auch einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Kaufleute für Tourismus und Freizeit entwickeln, vermitteln und verkaufen touristische Produkte und Dienstleistungen. Sie kennen sich mit Gesundheits- und Wellnessangeboten ebenso aus wie mit Veranstaltungsterminen, Übernachtungsmöglichkeiten, Ausflugszielen oder den Öffnungszeiten von Museen.
Ausbildungsinfo
Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit ist ein anerkannter Ausbildungsberuf im Handel. Die duale Ausbildung findet im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule statt.
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Berufliche Tätigkeiten
Kaufleute für Tourismus und Freizeit
  • informieren und beraten zu touristischen, kulturellen und gesundheitsfördernden Angeboten,
  • stellen touristische Angebotspakete zusammen, kalkulieren die Preise,
  • planen Veranstaltungen, entwickeln die richtige Idee für die Zielgruppe, stellen Finanzierungskonzepte auf, organisieren z.B. Räumlichkeiten, Mitwirkende und Veranstaltungstechnik,
  • nehmen Reservierungen und Buchungen entgegen, verkaufen Tickets, Informationsliteratur und Souvenirs,
  • fördern den regionalen Tourismus durch gezielte Öffentlichkeitsarbeit und geeignete Werbeaktionen,
  • besuchen Fachveranstaltungen und Touristik-Messen, repräsentieren ihre Region,
  • bearbeiten Gästereklamationen und Anregungen zur Verbesserung des touristischen Angebots,
  • bauen Netzwerke und Kooperationen mit Fremdanbietern und Partnern auf,
  • übernehmen Verwaltungstätigkeiten, kümmern sich um Materialwirtschaft und Zahlungsverkehr, erfassen am Computer betriebliche Kennzahlen und Statistiken zu Besucherzahlen und -zufriedenheit, führen den Schriftverkehr.
Vorteilhafte Eigenschaften und Voraussetzungen
  • gute Noten in Deutsch, Mathematik, gute Fremdsprachenkenntnisse
  • regionales Interesse und kaufmännisches Denken
  • Kommunikationsfähigkeit, freundliches und sicheres Auftreten
  • Freude am Umgang mit Menschen, Kunden- und Serviceorientierung
  • Organisationstalent, Verhandlungsgeschick und Begeisterungsfähigkeit
  • Kreativität, Zuverlässigkeit, Teamgeist, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Qualifikationen
  • Fachwirt/-in für Tourismus
  • Betriebswirt/-in für Touristik und Reiseverkehr
  • Studium Hotel- und Tourismusmanagement
Einsatzgebiete
Reiseveranstalter, Tourist-Informationen, Freizeitparks, Wellness- und Kureinrichtungen